/ / 2014 » Декабрь » 13

Как контролировать исполнение обязанностей сотрудниками

Категория:
Бизнес

Как руководитель, Вы не можете игнорировать проблемы своих работников. Самая большая ошибка руководства компании – полагать, что работник, который не выполняет на своем уровне поставленных задач, имеет или плохой день или просто недостаточно старается и «плюет» на свою работу.

Прежде чем дело доходит до действительно серьезных проблем, следует остановить эффект домино и решить проблему так быстро, как это только возможно.

Начальник угрожает подчиненному

Определите, проблемы работника связаны с отсутствием у него соответствующих навыков или отношением к делу. Нравится нам это или нет, люди имеют свой собственный способ выполнения разного рода задач.

Некоторые сотрудники требуют постоянного наблюдения или более глубокого внедрения их в структуру компании. Однако, когда проблемой является отношение работника, то это немного сложнее.

Когда отношение к работе недостаточно усердное, тогда вы должны провести с работником серьезный разговор. Постарайтесь познакомиться с работником чуть лучше и выберите именно то, что он делает неправильно.

Говорите честно и скажите что результаты его работы отклоняются от установленных в компании стандартов. Скажите работнику, как он должен улучшить проделанную работу и как эффективно может выполнить возложенные на него задачи.

Убедитесь, перед началом беседы с сотрудником, имеете ли Вы стратегию обсуждения проблем. Используйте подробный план. Детально запишите, как работник ответил на указанные Вами вопросы.

Установите следующую дату встречи и проанализируйте с работником, как изменилось его поведение и какие меры были приняты. Сотрудники должны знать, что это не единственный разговор, а цикл встреч, которая должен привести к эффективному выполнению команд и созданию хорошей атмосферы на рабочем месте.

Тщательного готовьтесь перед принятием решения об увольнении работника. Рассмотрите, есть ли в данный момент на предприятии человек, который мог бы взять на себя обязанности уволенного без ущерба для компании.

Проверьте также, сколько денег из бюджета придется потратить на увольнение «старого» работника, а сколько на внедрение нового. Рассмотрите вопрос о переводе малоэффективного работника на другие, менее ответственные посты, на благо его самого и компании.



avatar