/ / 2012 » Декабрь » 5

Какие правила помогут эффективно проводить переговоры

Категория:
Бизнес

«Это слишком дорого», «Ваш конкурент продает то же самое намного дешевле» – большинство розничных торговцев и владельцев бизнеса слышат такие заявления каждый день. Это лишь подтверждает, как важно овладеть искусством ведения переговоров в более эффективной манере.

Ниже приведены пять различных стратегий, которые помогут вам увеличить способность вести переговоры и, как следствие, помогут зарабатывать намного больше.

Окончательное предложение

Деловые партнеры меряются силой рук

Окончательное предложение является одной из старейших тактик деловых переговоров, но наименее используемых. Окончательными в данном случае являются условия предложения или цена.

Цель такой тактики переговоров – заставить другого человека чувствовать себя некомфортно, и так, чтобы было ясно, что наше предложение является окончательным.

Люди часто просят больше, чем они ожидают получить

Это означает, что вы должны сопротивляться искушению автоматически снизить цену или дать скидку. Люди иногда просят большие скидки, но этого действительно ожидает только половина оппонентов, или даже меньше.

Информация о клиенте

Вы должны узнать как можно больше о положении клиента. Это очень важное искусство тактики переговоров для людей, которые работают в торговле. Постарайтесь опросить или задать дополнительные вопросы о покупке. Узнайте, что для него важно, а также то, что им нужно. Выработайте привычку задавать такие вопросы, как:

  • Что заставило Вас это купить?
  • Кто еще говорил о том, как приобрести этот продукт / услугу?
  • Какой у Вас опыт использования данного продукта или услуги?
  • Как и где Вы работаете?
  • Что такое наиболее важно для Вас в этом продукте / услуге?

Также важным является знание и наблюдение за своими конкурентами. Это поможет вам преодолеть любые оговорки по цене.

Тактика переговоров на каждом шагу

Большинство людей стесняются вести переговоры, потому что им не хватает уверенности в себе. Вырабатывая при этом доверие через частые переговоры. Сообщайте о скидках от поставщиков в розничных магазинах. Вот несколько советов по тактике переговоров на каждом шагу.

  • «Сообщайте что Вы сегодня предлагаете?»
  • «Какие существуют скидки или акции?»
  • Если вы слышите: «Это слишком дорого» – Попросите подождать ответа поставщика.

Всегда будьте добрым и настойчивым в переговорах, но не настаивайте на чем-либо с помощью силы.

Иногда лучше не продавать

Лучше отказаться от сделки вовсе, чем пойти на большие уступки или предложив слишком большую скидку на товар или услугу.

Искусство переговоров зависит от культуры конкретного человека и образа жизни. Большинство людей ведет переговоры о чем-либо каждый день в той или иной форме. Если применить эти стратегии, то вы заметите разницы почти сразу.



avatar